职场新人的向上管理:让老板成为你的贵人
我刚开始带人的时候,最怕的不是能力不够的新人——能力不够可以教。最怕的是那种你完全不知道他在干什么、怎么想、需不需要帮助的新人。然后突然有一天他要么说"我干不下去了"要么就被发现某个任务跑偏了一大截——这时候你作为领导的感觉是:我没帮上你,因为我不知道你需要什么。
我刚开始带人的时候,最怕的不是能力不够的新人——能力不够可以教。最怕的是那种你完全不知道他在干什么、怎么想、需不需要帮助的新人。然后突然有一天他要么说"我干不下去了"要么就被发现某个任务跑偏了一大截——这时候你作为领导的感觉是:我没帮上你,因为我不知道你需要什么。
向上管理这四个字经常被误解成"拍马屁"或"搞定领导"。其实不是。向上管理的核心是:让你的领导对你的工作有判断依据,这样他能帮你而不是猜你。反过来也一样——如果你领导不知道你在哪需要帮助,他没法帮你。
让你的领导知道你在干什么
周报是你每周一次的表达练习。但很多人的周报是这样的:"这周做了XX功能开发(进行中),下周继续。"你的领导看完以后完全不知道你的进展、卡点和优先级判断。
信息量高的周报应该有几个要素:有什么进展(不是"正在做",是"做到了哪一步")、遇到了什么卡点(不是你自己能解决的,是需要领导帮忙协调的)、下一步的计划是什么(以及你有没有判断上的不确定需要领导确认的)。我带的团队里,周报写得好的人,我的注意力给他们更多——因为我知道他们知道告诉我什么。
有问题别藏着
很多新人怕问问题显得自己弱。但实际上,一个新人遇到问题自己在那闷了一个星期、最后交上来的东西完全不对——这在我眼里比"不会就问"弱得多。
怎么问问题也是一个技能。不要问开放式的问题——"这个怎么做?"——领导不知道从哪开始答。要问的是带方案的问题——"这个需求我想了两个方案,A是XX,B是YY,我倾向于A,您觉得方向对吗?"你展示了你思考过,你的领导只需要校准你。
另外,如果你觉得项目进度要出问题了——提前说,别瞒着。离截止日期还有一周的时候你说"这个可能完不成了",我还有一周可以帮你调度资源或调整计划。离截止日期还剩十分钟的时候你说"没做完"——我已经没有操作空间了。让领导没有操作空间,是我们最不希望出现的信息传递。
让领导知道你三五年想往哪走
找时间跟领导一对一聊一下你的职业方向。不是求他马上给你晋升——是让他知道你的野心在哪,然后他可以帮你有意识地分配适合你发展的项目。你想往管理方向发展?他下个季度安排你带一个实习生。你想往技术深度走?他帮你联系了一个资深工程师做mentor。
领导给你的最大帮助不是给你涨薪——是他视野里看到的机会和资源,能给你开一点缝,让你有机会去试。但前提是,你得先告诉他你想往哪走。
向上管理不是讨好领导,是帮领导帮你。你把信息给到位、表达清方向、主动求反馈——领导能帮你的东西远比你自己一个人能搞定的东西多。